Ștergerea Datelor Personale (GDPR)

Respectăm dreptul tău la confidențialitate și control asupra datelor personale. Poți solicita ștergerea contului QPone și a datelor asociate în orice moment, conform GDPR (Regulamentul General privind Protecția Datelor).

Cum poți solicita ștergerea datelor

1. Trimite un email la contact@qpone.app cu subiectul „Cerere ștergere date personale".
2. Include emailul folosit în aplicație și, dacă este posibil, ID-ul de utilizator (îl găsești în Setări din aplicație).
3. Vom confirma primirea cererii și vom procesa ștergerea în maximum 30 de zile, conform legislației în vigoare.

Ce date sunt șterse

• Datele contului și informațiile de autentificare (email, nume, furnizor de login).
• Puncte acumulate, scanări, progres promoții și recompense revendicate.
• Istoricul comenzilor plasate prin meniul digital.
• Mesajele de feedback trimise către business-uri.
• Token-urile de notificări push (FCM) asociate contului.
• Cardurile de fidelitate generate pentru Apple Wallet sau Google Wallet.

Conturi anonime (invitat)

Dacă ai folosit aplicația ca invitat (fără autentificare cu Google, Facebook sau Apple), datele asociate contului anonim nu pot fi identificate sau recuperate fără ID-ul de utilizator. Te rugăm să incluzi acest ID în cererea de ștergere dacă ai folosit un cont anonim.

Date reținute conform legii

Anumite date pot fi păstrate după ștergerea contului dacă legislația în vigoare impune acest lucru (de exemplu, pentru obligații fiscale sau contabile). Aceste date vor fi păstrate doar pe durata minimă necesară și nu vor fi utilizate în alte scopuri.

Întrebări sau solicitări

Ne poți contacta oricând la contact@qpone.app.